Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng oo88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa oo88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "oo88.ws") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua trang web oo88.ws và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau mang ý nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, sòng bạc trực tiếp, nổ hũ, đá gà, siêu vòng quay và mọi nội dung số khác được cung cấp trên nền tảng oo88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký theo quy định của oo88.
• "Số dư" là tổng số tiền thực (VNĐ hoặc USDT tương đương) hiện có trong tài khoản của Thành viên, chưa bao gồm số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là bất kỳ k hoản tiền hoặc phần thưởng nào được oo88 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng số tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

oo88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các Điều Khoản này và các tài liệu pháp lý khác của oo88 (bao gồm Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm, hoặc các điều kiện khuyến mãi riêng lẻ), các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.

Để được sử dụng dịch vụ của oo88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. oo88 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
2. Bạn phải là cá nhân thực sự đang đăng ký cho chính bản thân mình — không được đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
3. Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ của oo88 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào hiện đang có hiệu lực.
4. Bạn không được là nhân viên, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người thân trực tiếp của nhân viên oo88 đang thực hiện các công việc liên quan đến vận hành nền tảng.
5. Bạn tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn, và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ pháp luật địa phương.

oo88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Việc không hợp tác cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống oo88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng cùng hoặc khác thông tin cá nhân — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng.
• Kịp thời cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên oo88 (oo88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Thông báo ngay cho oo88 qua địa chỉ email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.

oo88 có toàn quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản đã tạo mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp thông tin đăng ký không thể xác minh, có dấu hiệu gian lận, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.

oo88 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, nạp thẻ cào và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

Về nạp tiền:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ mang tên chính Thành viên đã đăng ký trên hệ thống oo88. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.
• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa theo phương thức thanh toán được quy định chi tiết tại trang hướng dẫn nạp tiền.
• oo88 không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong ngày là 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP).
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp được sự chấp thuận đặc biệt từ bộ phận tài chính oo88.
• oo88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng dưới 24 giờ kể từ khi yêu cầu được xác nhận đủ điều kiện. Hầu hết lệnh rút qua MoMo và ZaloPay hoàn thành trong cùng ngày làm việc.
• Trước khi được rút tiền thưởng, Thành viên phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

oo88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt. Các điều khoản dưới đây áp dụng chung cho tất cả các chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể khác.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi Thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định. Số lần vòng cược yêu cầu thường dao động từ 15x đến 40x tùy theo loại khuyến mãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• oo88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược cùng chiều trên hai tài khoản đối lập (arbitrage betting), hoặc các hành vi gian lận khác.
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng thường là 30 ngày kể từ ngày được cấp. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn lại.
• oo88 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của oo88, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc hành vi sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn cộng đồng:

Các hành vi BỊ NGHIÊM CẤM bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán của oo88.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công mạng, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Đặt cược mang tính chất rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp, hoặc sử dụng tài khoản oo88 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Mạo danh nhân viên oo88, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây tổn hại đến Thành viên khác hay nhân viên hỗ trợ của oo88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản oo88 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

oo88 liên tục giám sát hoạt động giao dịch và cá cược trên toàn hệ thống. Khi phát hiện hành vi vi phạm, oo88 có quyền áp dụng ngay các biện pháp bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, hủy bỏ kết quả cược, tịch thu số dư liên quan và đóng vĩnh viễn tài khoản — tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản oo88 bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại (phần số dư thực, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện). Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

oo88 đình chỉ tài khoản: oo88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong khi tiến hành điều tra các vi phạm nghi ngờ. Trong thời gian đình chỉ, Thành viên không thể đăng nhập, đặt cược, nạp hoặc rút tiền. oo88 sẽ thông báo kết quả điều tra trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày đình chỉ.

oo88 đóng tài khoản vĩnh viễn: Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này, cung cấp thông tin gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, oo88 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ số dư nào.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen cá cược, oo88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Dịch vụ của oo88 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù oo88 nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, chính xác và bảo mật của nền tảng, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về sự không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật, hoặc tính phù hợp của dịch vụ với mục đích cụ thể của từng Thành viên.

oo88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng DDoS hoặc các nguyên nhân kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của oo88.
• Mất kết nối internet phía Thành viên trong quá trình đặt cược hoặc giao dịch.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản của Thành viên do lỗi bảo mật phía người dùng (để lộ mật khẩu, không bật 2FA, sử dụng mạng công cộng không an toàn).
• Quyết định cá cược của Thành viên và các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro mà Thành viên tự chấp nhận khi tham gia dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của oo88 đối với Thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong vòng 24 giờ.